Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99
Gli acquisti effettuati sul nostro sito o su eBay e Amazon, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituire il prodotto acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende e in genere, salvo accordi tra le parti, da soggetti con partita IVA.
Modalità di esercizio del diritto di recesso: Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax o e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i dati del compratore, e il modello del prodotto che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
Il prodotto oggetto di recesso dovrà essere restituito a cura del consumatore, integro e nell’imballo originale, all’indirizzo che provvederemo a comunicare.
Una volta ricevuta la merce e verifica l’integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo del prodotto, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
Foro competente: Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere quale conseguenza della vendita, il Foro compentente è quello di Udine.